경북여행몰 이용안내

■ 회원 가입 안내
① 경북여행몰은 회원, 비회원 모두 상품 구매가 가능합니다.
② 지속적인 혜택을 받으시려면, 회원 가입 후 상품 구매하시는 것을 추천드립니다.

■ 상품 이용 방법 안내
① 경북여행몰에서 관광 시설 입장권, 체험권, 숙박 예약권 등을 구매하시면 카카오 알림톡 또는 문자메시지로 모바일 티켓이 발송됩니다.
② 카카오 알림톡 또는 문자메시지 내의 URL을 클릭하시면 모바일 티켓을 확인하실 수 있습니다.
③ 해당 관광 시설 매표소에서 모바일 티켓을 제시하시면 시설 직원이 스마트 스탬프 날인 또는 모바일 티켓 검표 방식으로 티켓을 사용하실 수 있습니다.

■ 모바일 티켓 발송
① 신용카드로 구매하신 경우에는 결제 후, 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금이 확인된 후 3분 이내에 입력하신 휴대전화번호로 카카오 알림톡 또는 문자메시지가 발송됩니다.
② 모바일 티켓을 수신하지 못하신 경우, 카카오톡 수신이 거부되거나 문자메시지가 스팸함으로 저장되는 경우가 있으니 스팸함을 확인해 주시기 바랍니다.
③ 모바일 티켓을 받지 못하셨거나 재전송 받기를 원하실 경우 고객센터로 연락 주시면 즉시 처리해드리겠습니다. (운영시간 이후에는 익일 오전 처리해 드립니다.)

■ 경북여행몰 고객센터
070-7018-9441 / tour-help@altnm.co.kr
운영시간 : 평일 10시 ~ 17시 / 주말 및 공휴일 09시~ 16시 (점심시간 휴무)